• Наушники подключены - на боковой панели приемника моргает зеленый светодиод

• Наушники отключены - горит подсветка кнопки и заряда АКБ

• постоянно горит красный светодиод - микрофон отключен
• горит зеленый светодиод - микрофон включен

• Убедитесь что приемник принимает сигнал от передатчика моргает зеленый светодиод на боковой панели.
• Замените наушник.
• Если моргает красный светодиод — настройте приемник на рабочую частоту передатчика.

• Убедитесь что передатчик включен - моргает зеленый

• воспроизведение с того момента трека, где воспроизведение прервалось (можно выставить на 5-15 секунд раньше)
• воспроизведение с начала трека каждый раз или после возвращения в начало экскурсии (нулевой трек)

• Проверить работу наушников. Возможно отходит контакт в разъеме, частично поврежден кабель или разъем наушников.
• Убедиться, что мр3 файлы соответствуют поддерживаемому типу и проверить, что структура каталогов на карте памяти соответствует описанной в инструкции.
• Загрузить повторно мр3 файлы с помощью передатчика мр3 файлов

• Для начала подсчета включите приложение на вашем телефоне и нажмите кнопку «Scan».
• Поднесите телефон к радиогидам на расстоянии до 1 м и ближе.
• Когда приложение закончит подсчет, вы увидите количество посчитанных приемников и передатчиков: общее и с разбивкой на группы.
• Также после сканирования появится средний уровень заряда батареи в группе и минимальный уровень заряда устройства.
• Для сброса информации и перед началом нового подсчета нажмите кнопку «Rescan».

• Проверить, что была произведена установка канала на аудиогид.
• Зарядить телефон более чем на 50%.
• Проверить работает ли bluetooth на телефоне.
• Выключить все режимы энергосбережения и контроль активности приложения CS. Лидергид на телефоне.
• Включить авиарежим на 3 сек и затем выключить его.
• Перезапустить приложение CS.Лидергид.

Для каждого языка используется отдельный пульт, за которым работают 2 переводчика по по очереди, в среднем по 30 минут. Пульты могут связываться друг с другом по радиосигналу или по проводу. Переводчик выбирает, откуда получить сигнал: от докладчика или от переводчика на основной язык (обычно английский)

Наши специалисты могут настроить все под ключ по вашему желанию. У нас также есть подробные инструкции по самостоятельной настройке и техническая поддержка по телефону.

Нет, потому что речь переводчика не будет звучать из громкоговорителей по всему залу, а будет передаваться прямо с пульта переводчика в наушник слушателя.

При наличии нескольких языков перевода, слушатель может переключаться между ними, одновременно нажимая кнопки «+» и «-». При индивидуальном нажатии регулируют уровень громкости в наушниках.

Да, конфигурация зала имеет значение. Там, где он отличается от обычной прямоугольной или квадратной формой или где требуется передавать сигнал в соседние залы, мы ;рекомендуем дополнительно поставить наши репитеры

Пульт синхронного перевода CrystalSound совместим с любым оборудованием, обычно используемым для проведения конференций: пультом для микширования звука, микрофонами, громкоговорителями и т. д.